日常我們買的每一件產(chǎn)品都希望是一件完美的沒有瑕疵的產(chǎn)品,特別是在追求細(xì)致化的同時(shí)更希望產(chǎn)品是超出價(jià)值的范疇,近期在與我公司合作高鋁磚產(chǎn)品中的一新客戶就很注重產(chǎn)品的品相,而且該客戶從來沒有接觸過高鋁磚,然而在他的視野里高鋁磚就應(yīng)該是尺寸精準(zhǔn)、表里如一,但是其實(shí)并不是這樣的。
客戶在收到定購的高鋁磚之后打電話到公司,聽語氣似乎有些失望,然后開始抱怨說高鋁磚尺寸有誤差基本上每塊長度都大了1mm,表面還有似乎不很明顯的小紋路,其它地方都很好就是有這兩點(diǎn)缺陷,聽后客戶的評價(jià)我認(rèn)為這種點(diǎn)評是對我們高鋁磚產(chǎn)品要求細(xì)致化生產(chǎn)的一個(gè)高標(biāo)準(zhǔn),我非常認(rèn)同。
從專業(yè)的角度來說高鋁磚尺寸誤差及表面有微裂紋是對非金屬礦產(chǎn)品制造的一個(gè)理解,特別是非精細(xì)化產(chǎn)品,在國標(biāo)允許的情況下是可以出現(xiàn)些許瑕疵的,高鋁磚尺寸的誤差在實(shí)際生產(chǎn)過程中能引起誤差的原因是多項(xiàng)的比如說原料配比時(shí)候要考慮其中的模量變化,機(jī)制成型的模具制作要考慮磚坯的放尺長度、燒結(jié)過程中的液相變化及莫來石相的膨脹系數(shù)等這些因素都是不能夠通過人工控制而改變的,對于高鋁磚產(chǎn)生裂紋的原因是多方面的,可能有一 種或者幾種因素共同起作用,但從實(shí)質(zhì)上來分析,主要由于應(yīng)力的作用超過高鋁磚本身承受的應(yīng)力才導(dǎo)致裂紋的發(fā)生。實(shí)際生產(chǎn)過程中由于制品物理化學(xué)變化而產(chǎn)生的微裂紋有時(shí)對制品提高抗熱震性能是有益的,就要根據(jù)造成高鋁磚裂紋的各種因素進(jìn)行調(diào)整改進(jìn),減少以致消除其危害 ,提高高鋁磚產(chǎn)品的合格率?傊畬τ诟咪X磚尺寸誤差和表面裂紋這種情況在客戶方面只要不超出國標(biāo)要求尺寸就不影響使用,下面為高鋁磚國標(biāo)GB/T2988-2012中對于外觀的要求如下表:
上述表格中的內(nèi)容為高鋁磚成品后對于尺寸、外觀要求的判定標(biāo)準(zhǔn),這些也是作為高鋁磚的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),其實(shí)當(dāng)客戶說到我們生產(chǎn)的高鋁磚尺寸長了1mm的時(shí)候我的心中是一種默默的認(rèn)可,但是需要改進(jìn)的地方還是有許多,最終都是為了客戶滿意使用放心。